Hodnotenie Eleonor Esthetic
Zámocká 32, 81101 Bratislava - Staré Mesto
8,8
Veľmi dobré hodnotenie
41 hodnotení
24 zákazníkov odporúča
6 zákazníkov neodporúča
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s personálom9,0Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s personálom
Ochota a prístup9.3Spokojnosť s procedúrou
Prístroje a pomôcky8.3Rezervácia a uplatnenie kupónu
Rýchla odozva9.3Vybavenosť prevádzky
Priestory prevádzky9Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
10
Sona
27. apríla 2022
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Laminácia obočia s podfarbením
Velmi príjemný zázitok s vynikajúcim výsledkom
9,7
Erika
29. marca 2022
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Kompletná úprava nechtov na nohách a...
Veľmi ochotná a príjemná majiteľka salónu.
10
Daniela
17. februára 2022
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Mezoterapia vlasov prístrojom VEGA
Veľmi milý prístup, ochota, profesionalita
10
Andrea
12. novembra 2021
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Ayurvedská masáž tváre, krku a dekoltu
Veľmi milá a ochotná kozmetička. Určite sa vrátim a vyskúšam ešte inú procedúru.
10
Lucia
29. októbra 2021
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Laminácia obočia s podfarbením
s vysledkom som nadmieru spokojna
6,4
Elena
25. októbra 2021
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Kompletná úprava nechtov na nohách a...
Pri tomto kupone som si neuvedomila, ze sa nejedna o pedikuru. Ale len rychlu upravu nechtov a lakovanie.
2,7
Zuzana
9. septembra 2021
Zlé hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Laminácia obočia s podfarbením
Jednym slovom sklamanie a frustracia, ze som zaplatila za sluzbu dopredu a ocakavany vysledok nesiel ani len okolo. Kozmeticka sa laminaciu asi naucila z youtube kanalu, inak si neviem vysvetlit jej styl a nevedomost. Vysledok laminacie s farbenim vyzeral len ako zle nafarbene obocie :( Po staznosti mi majitelka odmietla vratit peniaze s odovodnemim ze sluba bola vykonana, zial nemala zaujem sa presvedcit o skutocnosti a rozpravala naucene frazy a spokojnosti vsetkych jej zakaznikov. Ako nahradu mi ponukla masaz, o ktoru po tomto zazitku naozaj nemam zaujem. Velmi ma mrzi pristup najma majitelky , ktora sa zachovala velmi neprofesionalne, kedy vratenie penazi vylucne odmietla.
Odpoveď:
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie, no zároveň nás mrzí Vaša nespokojnosť.
Laminácia obočia bola vykonaná presne podľa postupu s riadne certifikovanými a vysoko kvalitnými produktami. Kozmetička je skúsená, šikovná, fundovaná a zručná, o čom svedčí aj množstvo klientiek, ktoré sa na procedúru opakovane vracajú a taktiež na odporúčania prichádzajú nové spokojné klientky.
Vami zakúpená procedúra bole kompletne poskytnutá v súlade popisom v ponuke a aj napriek tomu sme Vám ako BONUS navrhli ayurvédsku masáž tváre alebo darčekový poukaz, aby ste si mohli vybrať ľubovoľnú službu. Ani jednu z navrhovaných možností ste sa rozhodli nevyužiť.
S pozdravom
Tím Eleonor Esthetic
6,7
Ivana
11. júla 2021
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
30 min. masáž chodidiel + diagnostika a maska
30 min. masáž chodidiel sme dali ako dar, ale kamarátka nebola spokojná. Viac ako o masáž išlo o diagnostiku.
8,0
Lucia
24. júna 2021
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Lash lift & botox pre vytočenie a...
Na procedure som uz raz bola a prvy x sa mi zdalo ze to bolo lepsie, kazdopadne nie som nespokojna len som cakala trosku lepsie natocenie mihalnic.
10
Julia
13. mája 2021
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Microblading - dokonalé obočie vďaka...
Perfektné služby, personál, prístup 😊
5,0
Daniela
4. mája 2021
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Lash lift & botox pre vytočenie a...
S vysledom som nebola spokojna, mihalice sa vobec nevytocili. V minulosti som absolvovala lash lift a mihalice boli krasne vytocene. Neviem kde sa stala chyba, ale vysledok bol bez efektu.
Odpoveď:
Dobrý deň,
mrzí nás Vaše hodnotenie. V salóne na dané procedúry používame najkvalitnejšie a najjemnejšie produkty certifikované výrobcom. Vďaka jemnosti produktu sa mohlo stať, že efekt na Vaše riasy bol menej výrazný, ako ste očakávali. Postup procedúry bol však rovnaký ako pri ostatných klientkách, pričom sme v minulosti podobné skúsenosti od klientiek nezaznamenali. Eleonor Esthetic
10
Michaela
27. decembra 2020
8,0
Petra
6. októbra 2020
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Microblading - dokonalé obočie vďaka...
Bolo to super len som sa zabudla objednať na prerabku za 40€ a už niesom ochotná zaplatiť opäť plnú sumu.Ale ďakujem a odporúčam
6,3
Martina
8. júla 2020
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Lash lift & botox pre vytočenie a...
Absolvovala som lash lift mihalnic. Prevadzka ako aj ochota personalu bola perfektna, sklamana som vsak s vysledkom. Proceduru som absolvovala podvecer. Vysledky sice neboli nejako vyrazne viditelne ani ihned po absolvovani, v tom momente som to vsak pripisovala kvalite mojich mihalnic, nakolko su velmi jemne a rovne. Najvacsie sklamanie vsak prislo hned po zobudeni, t.j. 12 hodin po absolvovani procedury, kde uz neboli viditelne absolutne ziadne vysledky a mihalnice vyzerali rovnako ako predtym aj napriek tomu, ze som dodrzala vsetky opatrenia a moje oci neprisli do styku s vodou ani ziadnou inou tekutinou viac ako 24 hodin.
Odpoveď:
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie, názor našich zákazníkov je pre nás dôležitý.
Pracujeme s certifikovanými produktami na danú procedúru, ako aj s vysoko kvalifikovaným personálom. Postup bol riadne dodržaný a vykonaná procedúra bez pochybenia. Stáva sa, že zákazníčky očakávajú výsledok lash liftu ako pri semipermanentnom predĺžení rias. Ide však o úplne inú techniku. Pri lash lifte riasy zostávajú jemne vytočené a ich trvalý efekt je velmi prirodzený.
Veľmi nás mrzí, že nebol dosiahnutý Vami očakávaný výsledok. Dôvodom môže byť kvalita mihalníc, prípadne iná predstava o výsledku procedúry. Môžeme s istotou uviesť, že takúto skúsenosť sme ešte nemali. Naopak, stretávame sa s opakovanou návštevou klientiek, kedy táto technika zostáva ich opakovanou bežnou súčasťou života.
S úctou ELEONOR ESTHETIC
